REGULAMIN
Niniejszy regulamin pracowni określa zasady składania zamówień, płatności, realizacji, zwrotów i reklamacji…
§ 1. Informacje ogólne
§ 2. Produkty
§ 3. Zamówienia
§ 4. Płatności
§ 5. Wysyłka i odbiór
§ 6. Zwroty i reklamacje
§ 7. Prawa autorskie
§ 8. Ochrona danych osobowych
§ 9. Postanowienia końcowe
§ 1. Informacje ogólne
- Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, realizacji, zwrotów i reklamacji produktów oferowanych przez ilonagalysa.art (AJABU Pracownia Artystyczna Ilona Gałysa).
- Sprzedawcą i twórcą produktów jest Ilona Gałysa, właścicielka AJABU Pracowni Artystycznej.
- Kontakt: ajabu.pracownia@gmail.com Instagram: @ilonagalysa.art, Facebook: AJABU Pracownia Artystyczna, strona: www.ilonagalysa.art
§ 2. Produkty
- Wszystkie przedmioty są ręcznie wykonane i mają charakter unikatowy – mogą występować drobne różnice względem zdjęć prezentowanych w portfolio.
- W ofercie znajdują się m.in.: mandale dot painting, kartki okolicznościowe z drewna, zakładki do książek, ozdoby sezonowe i inne produkty handmade.
- Produkty dostępne od ręki są wysyłane w ciągu 2–5 dni roboczych. Produkty na zamówienie wymagają indywidualnego ustalenia terminu realizacji.
§ 3. Zamówienia
- Zamówienia można składać przez e-mail, wiadomość prywatną na Instagramie/Facebooku lub przez formularz kontaktowy na stronie www.ilonagalysa.art.
- Każde zamówienie jest potwierdzane wiadomością zwrotną zawierającą szczegóły zamówienia, cenę oraz dane do płatności.
§ 4. Płatności
- Płatność odbywa się przelewem na konto bankowe podane przy potwierdzeniu zamówienia.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.
§ 5. Wysyłka i odbiór
- Produkty są wysyłane za pośrednictwem paczkomatów InPost, Orlen Paczka lub kuriera.
- Koszt wysyłki pokrywa kupujący (chyba że ustalono inaczej).
- Istnieje możliwość odbioru osobistego we Wrocławiu – po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
§ 6. Zwroty i reklamacje
- Produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
- W przypadku uszkodzenia towaru w transporcie lub wady produktu – proszę o kontakt w ciągu 3 dni od otrzymania przesyłki wraz ze zdjęciami. Każda reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie.
- Produkty wykonane ręcznie mogą mieć delikatne różnice kolorystyczne lub fakturowe – nie stanowią one podstawy do reklamacji.
§ 7. Prawa autorskie
- Wszystkie wzory, projekty, zdjęcia i opisy produktów oferowanych przez AJABU Pracownia Artystyczna są objęte ochroną praw autorskich i stanowią własność Ilony Gałysa
- Zabrania się kopiowania, powielania, rozpowszechniania oraz wykorzystywania wzorów i zdjęć do celów komercyjnych bez pisemnej zgody autorki.
- Zakup produktu nie oznacza nabycia praw do jego wzoru, projektu ani możliwości jego odtwarzania.
§ 8. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe podane przez kupującego są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia i nie są przekazywane osobom trzecim.
§ 9. Postanowienia końcowe
- AJABU Pracownia Artystyczna zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.